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고객센터

자주하시는 질문 목록

  1. Q : 서비스신청 후, 결과확인까지 얼마나 걸리나요?

    A : 샘플이 도착해서 3일 이내에 결과를 메일로 보내드립니다.
  2. Q : 타액 채취는 일반인도 간단히 할 수 있는지요?

    A: 동봉된 타액 채취 방법에 따라 하면 간단히 할 수 있습니다.
  3. Q : 유전자검사서비스의 과학적 근거는 무엇입니까?

    A: 세계적으로 인정을 받는 저널에 발표된 논문의 결과를 기초로 하여 유전자를 종합적으로 분석한 것입니다.
  4. Q : 타액을 샘플로 하는 방법과 면봉으로 구강상피세포 채취하는 방법으로 검사하는 결과는 같은 같은가요? 

         어느 것이 더 좋은가요?  

    A: 두 가지 방법 다 구강상피세포를 채취하는 것이고 채취방법에 따라 검사결과가 상이한 것은 아닙니다. 각 회사의 내규에 따라 어느 한가지 방법으로 진행하고 있습니다.
  5. Q : 유전자검사는 평생 한번만 하면 되나요?

    A: 같은 유전자 같은 SNP에 대해서는 한번 만 검사하면 됩니다. 연구성과의 축적에 따라 같은 항목이라 하더라도 다른 유전자를 검사해야 하는 경우가 발생하면 유전자검사를 또 진행하는 것이 좋습니다.
  6. Q : 유전자검사동의서는 어떻게 작성하나요?

     본인 작성: 빨간색으로 표시(필수)된 부분을 작성합니다.


    법정대리인 작성: 빨간색과 파란색으로 표시된 부분을 작성합니다.

    법정대리인임을 증명하는 자료(가족관계증명서, 주민등록등본 등) 첨부 필요.

       예) 엄마 신사임당님께서 아들 이이님의 유전자검사를 의뢰하실 경우 작성

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  7. Q : 타액 수집 시 주의 사항은 어떤 것이 있나요?

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